En MIRROW queremos que puedas disfrutar plenamente de tus productos. Te ofrecemos un proceso rápido, ágil y sencillo para que puedas cambiar o devolver tu producto.
¿Cómo realizar un cambio o devolución?
Para comenzar solo tenés que contactarnos mediante esta página y seguir los pasos:
- Busca tu orden con el número de la misma y el mail que utilizaste en tu compra.
- Selecciona el/los productos que quieres cambiar o devolver.
- Elelgí cómo quieres hacernos llegar los productos.
- Podés traernos o hacernos llegar los productos a nuestras oficinas, podemos pasar a retirarlo o podemos llamarte y coordinar la manera que te resulte más cómoda.
¿Qué tengo que tener en cuenta?
📦 Cambios
Podés solicitar un cambio dentro de los 30 días corridos desde la fecha de compra.
En caso de cambio por talle, color u otro producto, el envío hacia y desde Mirrow corre por cuenta del cliente.
↩️ Devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 10 días corridos.
El producto debe estar sin uso, sin lavar y en perfectas condiciones.
Todos los costos de envío corren por cuenta del cliente.
💳 Reembolsos
Se realiza sobre el valor abonado (con descuentos aplicados) y no incluye el costo de envío.
Los reembolsos se procesan por el mismo medio de pago dentro de los 10 días corridos desde que recibimos la prenda.